Rückerstattung

100% Zufriedenheitsgarantie

Wir sind davon überzeugt, dass die von uns angebotenen Produkte zuverlässig, hochwertig und preisgünstig sind. Trustico® bietet eine 7 Tage Geld-zurück-Garantie für neu erworbene SSL-Zertifikatsprodukte.

Komplette Rückerstattung Ihres SSL-Zertifikatsprodukts

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service unzufrieden sind, erhalten Sie, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Erstbestellung einen Rückerstattungsantrag einreichen, eine Erstattung des vollen Betrages.

Rückerstattungen sind für Neukunden gedacht, da unsere Rückerstattungsgarantie die Möglichkeit bietet ein SSL-Zertifikat risikolos zu testen und zu installieren.

Rückerstattungen sind nicht möglich für erfüllte Extended Validation (EV)-Bestellungen oder Bestellungen, die diskontiert wurden oder kostenfrei mit dem gleichen oder einem Ersatzprodukt ersetzt wurden.

Haben Sie einen günstigeren Preis gefunden - Wir werden uns anpassen

Wir wollen, dass jeder Kunde unseren Qualitätsservice genießt, selbst wenn Sie woanders einen günstigeren Preis gefunden haben. Wir glauben, dass es keinen Grund gibt Ihr SSL-Zertifikat oder Webseitensiegel woanders zu kaufen und hoffen Sie geben uns eine Chance den angegebenen Preis unserer Mitbewerber zu schlagen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen, wie Sie eine Rückerstattung für den Differenzbetrag erhalten können, wenn Sie anderswo ein günstigeres Angebot gefunden haben.

Unsere SSL-Zertifikate funktionieren mit allen Servern & Geräten

Wenn Sie Probleme mit der Installierung Ihres SSL-Zertifikats haben sollten, dann Kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung. Unsere SSL-Zertifikate funktionieren mit allen Servern und Geräten. Ein SSL-Zertifikat von einem anderen Anbieter zu wählen ist zeitaufwendig und nicht notwendig.

Stellen Sie einen Antrag auf Rückerstattung

Trustico® wird auf Anfrage eine Bestellung stornieren und die Bezahlung erstatten. Der Rückerstattungsantrag muss in schriftlicher Form erfolgen, indem Sie das unten stehende Rückerstattungsformular herunterladen, ausfüllen und per Fax oder E-Mail an uns zurückschicken. Alle Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Erstbestellung eingereicht werden und müssen leicht zuzuordnen sein, d.h. sie müssen relevante Bestellangaben wie zum Beispiel die Bestellnummer oder den Domainnamen enthalten.

Download Rückerstattungsantrag

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Fax oder E-Mail korrekt übertragen werden und behalten Sie das Übertragungsprotokoll als Beweis für die Versendung. Falls Sie keinen Zugang zu einem Fax-Gerät oder E-Mail haben sollten, Kontaktieren Sie uns bitte für weitere Beratung. Erstattungsanträge, die später als 7 Tage nach der Erfüllung eingehen werden nicht für die Rückerstattung akzeptiert.